에너지바우처 : 저소득층 가구에 여름·겨울 에너지 요금 바우처 지급

에너지바우처는 여름과 겨울에 저소득층 가구를 대상으로 전기·도시가스·지역난방비 등 에너지 요금을 지원하는 제도입니다. 계절별 혹서기·한파에 따른 냉·난방 부담을 덜어주어 실질적인 생활비 절약에 기여합니다.

✅ 신청 방법

온라인 신청은 복지로(www.bokjiro.go.kr) 또는 정부24 앱에서 가능합니다. 로그인 후 ‘에너지바우처’ 메뉴를 선택하고, 가구 정보 및 에너지 요금 정보를 입력하여 신청서를 제출하면 됩니다.

오프라인 신청은 주민센터 또는 읍·면·동 행정복지센터를 방문하여 신청서를 작성하고, 건강보험증, 주민등록등본, 최근 에너지 요금 고지서를 제출하면 접수가 완료됩니다.

앱 신청은 복지로 또는 정부24 모바일 앱 내 ‘복지 서비스’ 섹션에서 ‘에너지바우처’ 항목을 선택하고, 안내에 따라 신청 정보를 입력 후 제출하면 완료됩니다.

지원 대상은 기준중위소득 60% 이하인 저소득층 가구로, 기초생활수급자, 차상위계층, 한부모가족, 다문화가족 등이 포함됩니다. 신청시 가구원 전원이 건강보험 가입자여야 하며, 외국인 세대주도 체류 자격이 유효할 경우 대상입니다.

단, 이미 유사 에너지 지원을 받고 있거나 장기 외국 체류 중인 경우에는 제외될 수 있으며, 법적 근거는 「에너지바우처법」에 따릅니다.

여름(6–8월)과 겨울(12–2월)에 계절별로 전기·가스 요금 중 일정 금액이 자동 차감 방식으로 감면됩니다. 기초생활수급자는 전액, 차상위계층 등은 일정 비율을 감면받습니다.

예: A씨 가구(차상위, 5인)는 여름철에 전기요금에서 3만 원, 겨울철에 도시가스 요금에서 4만 원 감면받습니다. 기초생활수급자는 계절마다 약 10만 원 전후 감면됩니다.

지원은 신청한 연도의 해당 계절에만 유효하며, 매년 재신청 및 소득 재심사가 필요합니다. 계절이 바뀔 때마다 자동 갱신되지 않으니 반드시 신청해야 합니다.

소득·가구원 변동 시 즉시 복지로 또는 주민센터에 신고해야 지원이 유지됩니다.

유효기간 내 요금 감면 내역은 전기·가스 요금 고지서에서 확인 가능합니다.

신청 후 3–5일 내 복지로 웹 또는 앱 ‘신청 내역’에서 승인 여부 확인이 가능하며, ‘지원 중’ 상태가 되면 해당 계절 요금에서 자동 감면이 적용됩니다.

감면 내역은 고지서에서 차감 내역을 확인할 수 있으며, 지연이나 오류 시 복지로나 고객센터(☎129) 또는 해당 지자체에 문의하시면 빠르게 해결됩니다.

Q1. 여름에만 신청하면 겨울 지원은 어떻게 되나요?
계절별로 신청해야 하며, 여름 지원만 신청하면 겨울에는 감면이 적용되지 않습니다.

Q2. 장기 외국 체류 중인데 신청 가능한가요?
장기 출국 시 요금 납부와 상관없이 체류 기준에 따라 지원이 중지될 수 있으니 복지로 또는 주민센터에 문의해주세요.

Q3. 요금 고지서가 없을 경우 어떻게 하죠?
고지서 미수령 시 모바일 앱이나 웹사이트에서 전자 고지서 발급 후 제출하거나, 주민센터에서 발급받아 제출하면 됩니다.